Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Vertriebsorganisation in Berlin in unbefristeter Anstellung eine/-n

Übersicht:

Als Business Partner für die Etablierung und Koordinierung sämtlicher externer Kundenaktivitäten über die verschiedensten Marketing-Kanäle des Unternehmens fungiert der „Multi-Channel Specialist“ als Berater für die Teams und gewährleistet die optimale Nutzung der Möglichkeiten digitaler Kanäle und unterstützt aktuelle Entwicklungen in diesem Bereich mit dem Ziel der Maximierung der Kundenzentrierung.

Aufgaben:

In enger Zusammenarbeit mit unseren Produktbereichen ist die Position verantwortlich für:

die Identifizierung der Business Anforderungen und deren Überführung in geeignete Maßnahmen, deren technische Implementierung, inklusive der Messung durch relevante KPIs, des Trackings von Conversions sowie dem Reporting von Kampagnen und Performancekennziffern
das online Targeting und die Segmentierung zur optimierten Channel-Nutzung
den Einsatz effizienter digitaler Marketing Lösungen im deutschen LOC, d.h. die Planung, Koordinierung und Umsetzung von Multi-Channel Maßnahmen (Newsletter, Email, Webseiten)
die redaktionelle Arbeit mit unserem Content Management System und weiteren online Tools
die Erstellung von online Content & Personalisierung des Messagings zur Kundenkommunikation
die Multichannel Orchestrierung zur Platzierung der Botschaften auf dem effizienstesten Kanal
die Planung medialer Kampagnen zur Optimierung der Reichtweite durch Werbemaßnahmen
die Begleitung des Tranformationsprozesses des Unternehmens, das Know-how Sharing, den Best Practice-Austausch sowie die Optimierung von maßgeschneiderten Customer Journeys

Darüber hinaus:

kooperiert der Multi-Channel Specialist mit weiteren Fachabteilungen, wie der IS/IT, der Kommunikation, mit der Medizin sowie Recht, Compliance, dem Informationsbeauftragten und diversen Funktionen aus dem europäischen Headquarter
unterstützt er die Etablierung und Einhaltung von Unternehmensstandards und Corporate Guidelines
identifiziert er Trends und Innovationen, um den digitalen Markt aktiv zu gestalten
managed die Beziehungen mit Agenturen und Preferred Suppliers und steuert Projektzeitpläne, um digitale Aktivitäten zu planen und umzusetzen
unterstützt er die Nutzung und Entwicklung der unternehmensweiten Technologieplattformen, wie CRM, CMS, mobile Applikationen, Webseiten, Social Media Kanäle (u.a. Facebook, Instagram, YouTube)

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Medienmanagement, Kommunikationswissenschaften, Medienkommunikation, Digitale Medien oder vergleichbare Qualifikation mit fundiertem technischem Hintergrund, mehrjähriger Erfahrung im pharmazeutischen Bereich und einschlägiger Projekterfahrung bei der erfolgreichen Umsetzung digitaler Projekte
Sehr gute Kenntnisse der aktuell verwendeten digitalen Tools und Anwendungen, insbesondere von HTML, Content Management Systemen, Photoshop und Newsletter Tools
Fundierte Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen im deutschen Pharmaumfeld (HWG, Datenschutz, Google Maßnahmen, Social Media Nutzung, PV- und Monitoring-Anforderungen)
Starke Kundenorientierung, Teamfähigkeit und auch abteilungsübergreifend sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kontaktstärke und damit die Fähigkeit, wichtige Themen zu identifizieren und zu synthetisieren und mit verschiedensten Personenkreisen zu kommunizieren, um diese von bestimmten Maßnahmen und Initiativen überzeugen zu können
Sehr gut organisiert, hoch motiviert sowie prozess- und ergebnisorientiert
Schnelle Auffassungsgabe und eine positivie Einstellung zu Veränderungen
Verhandlungssichere Deutsch- und Englisch-Kenntnisse

Sie haben noch Fragen zu dieser Anzeige oder zum Bewerbungs- und Auswahlprozess? Bitte richten Sie Ihre Anfragen an:

Frau Natalia Sadowska

Talent Acquisition Partner

Email: natalia.sadowska@takeda.com

Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Multi-Channel Specialist (m/w/d)