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Ausbildung zum/zur Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) für Privat- und Geschäftsreisen Schwerpunkt Privatreisen
August 2023
Neben der Ausbildung im Privatreisebüro erlebst du die Arbeit im Dienstreisebüro, dem Visum Service, der Administration und an vielen weiteren Stationen. Daraus resultierend baust du dir ein fundiertes Fachwissen und breit gestreute Fähigkeiten auf in einem Vollreisebüro eines DAX-Konzerns. Für die ausgezeichnete Arbeit bei der Ausbildung von Tourismuskaufleuten für Privat- und Geschäftsreisen ist die TravelBoard GmbH als deutschlandweit einziges Vollreisebüro eines DAX-Konzerns in den vergangenen Jahren mehrfach von der Industrie- und Handelskammer Köln ausgezeichnet worden. Insbesondere das breite Spektrum an Arbeitsfeldern macht TravelBoard für dich zu einem attraktiven Ausbildungsbetrieb mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das bieten wir dir:
Während der Ausbildung erhältst du eine branchenübliche Ausbildungsvergütung. Zusätzlich profitierst du von verschiedenen Sozialleistungen, die den Mitarbeiter*innen von TravelBoard gewährt werden (z.B. wöchentlicher Obstkorb).
Das steht bei deiner Ausbildung im Fokus:
- Einsatz in den Abteilungen Privatreisen, Firmendienst sowie Travel Management
- Persönliche, schriftliche und telefonische Kundenberatung/-betreuung zu verschiedenen Leistungen (Pauschalreisen, Mietwagen, Hotel, Flug und Bahn)
- Erstellung von individuellen Reiseangeboten über TOMA und IRIS
- Nutzung des firmeneigenen Buchungstools (AMADEUS Cytric) mit den verhandelten Raten der Anbieter für Geschäftsreisende
- Flugbuchungen über START/Amadeus, sowie Umbuchungen und Stornierungen unter Berücksichtigung der firmeneigenen Reiserichtlinie und der Sicherheitshinweise
- Umgang mit der firmeneigenen Reiserichtlinie
- Mitwirkung an Marketing- sowie Social-Media-Aktivitäten
- Einblicke in andere Bereiche (unter anderem: Reklamationsservice der Geschäftsreisen, sowie Event-Registrierung für globale Veranstaltungen) die über die geforderten Rahmeninhalte der Ausbildung hinaus gehen
- Teilnahme an Schulungen, Seminaren und Webinaren zum Leistungsangebot der Reiseveranstalter und Anbieter im Bereich Geschäftsreisen
- Wöchentlicher Besuch einer Berufsschule in Köln
- Dauer: 3 Jahre
Das bringst du mit:
- Schulabschluss Fachoberschulreife
- Gute Leistungen in Deutsch, Englisch, Mathematik
- Geografische Kenntnisse
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Freude am Umgang mit moderner Technik und multimedialer Kommunikation
- Flexibilität, Offenheit, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
Nach Ende der Ausbildung besteht die Möglichkeit zum:
- Erwerb eines IHK Abschlusses zum/zur Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) für Privat- und Geschäftsreise mit dem Schwerpunkt Reisevermittlung
- Erwerb einer IHK Zusatzqualifikation im Schwerpunkt Geschäftsreisen
Mit dem Abschluss haben Absolvent*innen die Möglichkeit, sowohl in Privatreisebüros als auch Geschäftsreisebüros tätig zu werden.
Land
DE
Standort
Leverkusen
Division
TravelBoard GmbH
